הרצאת "אפקט התקשורת" ד"ר אנאבלה שקד (10.2)
תקשורת אפקטיבית הינה תקשורת אשר יוצרת את התוצאה (האפקט) שאנו רוצים שהיא תיצור. כל אינטראקציה היא תקשורת. תקשורת יכולה להוביל להבנה ולקרבה, אך הרבה פעמים היא מובילה למחלוקת ולריחוק. בהרצאה זו נלמד מהי תקשורת אפקטיבית, וכיצד לשפר מערכות יחסים על ידי הקשבה עמוקה וביטוי עצמי שמכבד אותנו ואחרים